Agile Marktforschung und Agilität ist in aller Munde und Corona hat deutlich gezeigt, dass Unternehmen in der Lage sein müssen, sich schnell und effizient auf neue Marktgegebenheiten einzustellen. Die Innovationszyklen werden immer schneller und sowohl die betriebliche als auch die Institutsmarktforschung sind aufgefordert, für diese Entwicklungen entsprechende Lösungen bereitzustellen.
Agile Marktforschung versus komplexe Prozesse
Die Praxis sieht in vielen Unternehmen jedoch häufig noch anders aus, denn hier scheitert die agile Marktforschung an der Komplexität von internen Prozessen.
Folgende Aspekte hemmen die Beweglichkeit:
- Lange interne Entscheidungsprozesse: Sie treten vor allem auf, wenn wenn mehrere Stakeholder in die Entscheidungsfindung eingebunden sind. Außerdem benötigen viele Hierarchiestufen lange Vorlaufzeiten. Oft werden schon „Validierungen“ in unterschiedlichen Phasen des Prozesses eingefordert, was den Entscheidungsprozess zusätzlich verlängern kann.
- Wir haben in Deutschland keine echte „Test & Learn“ Mentalität. Auch wenn es sich Unternehmen gerne intern auf die Fahnen schreiben, ist die Duldung oder sogar das bewusste Erlauben von Fehlern, sowie die echte Bereitschaft, daraus zu lernen, oftmals beschränkt.
Marktforschung spielt in dem ganzen Prozess eine große Rolle. Noch immer nehmen die Ergebnisse von Marktforschungsstudien in den unterschiedlichen Stufen der Entscheidungsfindung ein wichtige Rolle ein. Das ist auch richtig und wichtig, erweckt aber immer häufiger den Eindruck, dass Marktforschung den Prozess verlangsamt.
Das muss nicht sein, wenn Marktforschung in agilen Sprints entlang des gesamten Innovationsprozesses eingesetzt und gesteuert wird!
Dann können schnelle und regelmäßige Insights Generierung und bessere Nutzung bestehender Insights die Launch Prozesse sogar signifikant beschleunigen.
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Am Ende des Tages erhalten Sie einen breiten Pool an Produktideen für Ihre kurz- oder mittelfristige Innovationspipeline. Sie prüfen die Konzepte hinsichtlich wirtschaftlicher Umsetzbarkeit und selektieren sie für eine darauf folgende Validierung für den erfolgreichen Launch.